
關(guān)于完善營銷渠道的建設(shè)方法:
1.做好分銷網(wǎng)絡(luò)管理
在產(chǎn)品的成熟期階段,企業(yè)的分銷網(wǎng)絡(luò)已基于定型,企業(yè)各地區(qū)的分支機構(gòu)也逐步設(shè)立。這時,企業(yè)應(yīng)進一步完善對分銷網(wǎng)絡(luò)的管理,使產(chǎn)品流通進入正常循環(huán)的軌道。加強對分銷網(wǎng)絡(luò)的管理,尤其是加強對網(wǎng)絡(luò)末端零售商的控制,應(yīng)是做為企業(yè)在這一分階段總的渠道策略方針,并由每一個分支機構(gòu)根據(jù)客觀的環(huán)境條件分別制定具體的實施細則,最后落實到每一個業(yè)務(wù)人員操作執(zhí)行。
2.建立和健全管理體系
主要的內(nèi)容包括:
第一,針對不同等級的分銷商,制定不同的政策條件;
第二,安排不同的業(yè)務(wù)人員,分別定期拜訪不同等級的分銷商;
第三,加強對零售商的支持;
第四,建立信息回饋系統(tǒng)和信息匯總系統(tǒng),建立客戶檔案;
第五,發(fā)展直營機構(gòu),直接服務(wù)重點顧客;
第六,健全技術(shù)支持和客戶服務(wù)體系等等。
3.加強合作,以他人之長補己之短
企業(yè)如何完善營銷渠道的建設(shè)?
由于激烈的市場競爭,產(chǎn)品的市場占有率的大小,在很大程度上取決于企業(yè)的分銷網(wǎng)絡(luò)的密集程度,因此,企業(yè)必須通過業(yè)務(wù)人員或其他的溝通交流方式,進一步加強和分銷商的聯(lián)系與合作。只有通過分銷商的長期緊密合作,才能保持企業(yè)的市場占有率。
4.完善拜訪制度
制定對各級分銷商,尤其是零售商的定期拜訪制度,規(guī)定拜訪的時間、拜訪的路線和拜訪的內(nèi)容等。對零售商還要加入店面生動化設(shè)計、產(chǎn)品陳列、促銷實施等方面的協(xié)助與支持。
5.建立分銷網(wǎng)絡(luò)控制
企業(yè)在成熟期,由于市場競爭更加激烈復(fù)雜,一些較小的企業(yè)已被擠出市場,剩下的大中型企業(yè)則會利用各種手段爭奪渠道,以控制渠道來實現(xiàn)對市場的占有。因此,企業(yè)必須加強對現(xiàn)有分銷網(wǎng)絡(luò)的控制,防止競品趁機爭奪市場。
企業(yè)應(yīng)建立起對整個渠道網(wǎng)絡(luò)的控制機制。一方面,防止競品沖擊市場,趁機進入渠道;另一方面,防止某些規(guī)模較大或職權(quán)較高的分銷商趁勢要脅企業(yè),逼迫企業(yè)做出對產(chǎn)品銷售不利的行為。
6.做好渠道建設(shè)中的激勵
采用返利的形式獎勵是實際營銷活動中應(yīng)用最廣泛的激勵方法。此外,年終獎勵政策作為返利政策的一種,由于很多中間商和廠商較為看重,應(yīng)單獨從返利政策中分離出來。實際上返利政策和年終獎勵政策內(nèi)容基本一致,主要有過程返利和銷量返利兩種:
(1)過程返利
過程返利是一種直接管理銷售過程的激勵方式,目的在于通過考察市場運作的規(guī)范性以確保市場健康發(fā)展。過程激勵通常包括:鋪貨率、售點氣氛(即商品陳列生動化)、安全庫存、指定區(qū)域銷售、規(guī)范價格、專銷(即不銷售競品)、守約付款等。
(2)銷量返利
銷量返利是為直接刺激渠道成員的進貨力度而設(shè)立的一種獎勵,目的在于提高銷售量和利潤。
營銷實踐中通常有三種形式:銷售競賽,即對在規(guī)定的區(qū)域和時段內(nèi)銷量第一的渠道成員給予獎勵;等級進貨獎勵,即對進貨達到不同等級數(shù)量的渠道成員給予獎勵;定額返利,即對渠道成員達到一定數(shù)量的進貨金額給予獎勵。
給予中間商盡可能豐厚的利益也是直接激勵的重要策略。通過建立合理的級差價格體系,保證利益在各層次渠道成員間的有序分配,即保證每一層次的中間商都能通過銷售產(chǎn)品取得合理的利潤。制造商應(yīng)本著公平合理、利益均沾的原則,從雙方的長期利益出發(fā)處理經(jīng)營收益的分配問題,以調(diào)動每一層次人員的積極性,渠道才能順暢,效率才能提高,尤其針對初進入市場或知名度不高的產(chǎn)品。當然,廠商發(fā)展的不同時間、不同階段,每一層次所起的作用不同,級差價格體系也應(yīng)做相應(yīng)的調(diào)整。



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